Spilfri er et digitalt støtte- og blokeringsværktøj. Det er ikke behandling, lægelig rådgivning eller en garanti mod tilbagefald.
Om Spilfri
Spilfri er en digital tjeneste til teknisk gambling-blokering, spilfri fremgang, check-ins og frivillig støtte fra pårørende eller professionelle. Tjenesten omfatter website, iOS-app og de backend-tjenester, der er nødvendige for funktionerne.
Kontakt:hej@spilfri.nu · spilfri.nu.
Juridisk identitet: Indsæt registreret virksomhedsnavn, CVR og fysisk adresse her før offentlig lancering, hvis Spilfri drives gennem en registreret virksomhed. De oplysninger kan ikke udledes sikkert af det materiale, vi har.
Accept og alder
Ved at oprette eller bruge en Spilfri-konto accepterer du disse vilkår og vores privatlivspolitik. Hvis du handler for en skole, kommune eller anden organisation, bekræfter du, at du har bemyndigelse til at indgå aftalen.
Brugere under den alder, hvor de selv gyldigt kan indgå den relevante aftale eller afgive nødvendige samtykker, skal have forælder/værge eller institutionel hjemmel, hvor det er påkrævet.
Abonnement og betaling
Spiller
De spillerfunktioner, der markedsføres som gratis, kan bruges uden løbende betaling, medmindre andet tydeligt fremgår i appen før aktivering.
Pårørende via App Store
Betalte iOS-abonnementer købes og administreres gennem Apple App Store. Den pris og prøveperiode, der vises i App Store på købstidspunktet, er den gældende. Abonnementet fornyes automatisk, indtil det opsiges via Apple-kontoens abonnementsindstillinger.
Skoler og professionelle kunder
Priser, licenser, betalingsperiode, opsigelse og øvrige B2B-vilkår fastlægges i den konkrete ordre- eller institutionsaftale. Hvis en særskilt aftale afviger fra disse vilkår, har den særskilte aftale forrang for det pågældende kundeforhold.
Fortrydelse og refundering
For App Store-transaktioner håndteres betaling, fortrydelse og refundering af Apple efter Apples vilkår og gældende forbrugerret. Apple oplyser bl.a. om en 14-dages fortrydelsesmulighed for relevante transaktioner og om undtagelser, når digitalt indhold leveres efter udtrykkelig anmodning.
Hvis du har købt en ydelse direkte af Spilfri uden om App Store, gælder de ufravigelige forbrugerrettigheder, der følger af dansk ret. Kontakt os skriftligt, hvis du vil gøre en rettighed gældende.
Tilladt brug
Du må bruge Spilfri til det tilsigtede formål. Du må ikke angribe, automatiseret belaste, reverse-engineere i strid med gældende ret, omgå adgangskontrol, misbruge andre brugeres data eller bruge tjenesten til skjult overvågning.
En pårørende- eller professionel forbindelse må kun bruges inden for det støtteformål, som den berørte bruger eller den relevante dataansvarlige har accepteret eller har lovligt grundlag for.
Beskyttelse og tekniske begrænsninger
Spilfri vedligeholder en løbende filterliste og tekniske beskyttelseslag, men ingen software kan garantere, at enhver ny eller ændret gambling-tjeneste blokeres øjeblikkeligt, eller at enhver omgåelsesmetode kan forhindres.
Funktionalitet kan afhænge af iOS-version, systemtilladelser, netværksforhold, profiler og tredjepartstjenester. Efter geninstallation eller systemændringer kan dele af beskyttelsen skulle aktiveres igen.
Ansvar
Spilfri leveres med rimelig faglig og teknisk omhu, men er ikke en erstatning for professionel behandling eller akut hjælp. Vi fraskriver os ikke ansvar, som efter dansk ret ikke lovligt kan begrænses eller fraskrives.
For erhvervskunder kan særskilte aftaler indeholde rimelige ansvarsbegrænsninger. Sådanne begrænsninger gælder ikke i det omfang ufravigelig lovgivning bestemmer andet.
Immaterielle rettigheder
Spilfri-navn, software, design, kode, tekster, grafik og databaser tilhører deres respektive rettighedshavere. Du får alene den begrænsede brugsret, der er nødvendig for at bruge tjenesten som aftalt.
Opsigelse og ophør
App Store-abonnementer opsiges via din Apple-konto. Opsigelsen stopper fremtidig fornyelse efter Apples regler; allerede betalte perioder følger Apples betalingsvilkår.
Vi kan suspendere eller lukke adgang ved væsentligt misbrug, sikkerhedstrusler eller grov misligholdelse. Institutionsaftaler følger deres egne opsigelsesbetingelser.
Ændringer i vilkårene
Vi kan opdatere vilkårene, når tjenesten, lovgivningen eller forretningsmodellen ændres. Væsentlige ændringer, der påvirker et løbende kundeforhold, varsles på en rimelig måde. Den aktuelle version offentliggøres på denne side med versionsdato.
Klager og tvister
Kontakt først hej@spilfri.nu, så vi kan forsøge at løse problemet.
Hvis du er forbruger, kan du – når betingelserne er opfyldt – gå videre gennem det danske offentlige forbrugerklagesystem hos Mæglingsteamet for Forbrugerklager / Forbrugerklagenævnet via Nævnenes Hus. Den tidligere EU ODR-platform er lukket og er derfor ikke længere angivet som klagevej.
Dansk ret gælder med respekt for ufravigelige forbrugerregler og de værnetingsregler, der følger af lovgivningen.